Pembatalan tiket dengan metode manual : Rekomendasi3

Hubungi Kai Call Center untuk pengembalian dana praktis

Anda membeli tiket kereta api, tetapi Anda berniat untuk membatalkannya karena beberapa bisnis? Cukup hubungi pusat panggilan kai untuk pengembalian dana dan dapatkan uang Anda dengan mudah. Menggunakan kemungkinan transportasi kereta api adalah pilihan terbaik saat ini karena kemudahan yang ditawarkan.

Selain mekanisme pemesanan yang cukup mudah, pelanggan kini juga diberikan benefit opsi refund jika perjalanan tidak dilakukan. Dengan adanya manfaat tersebut, pelanggan tidak merasa dirugikan karena kendala yang terjadi ketika ingin melakukan perjalanan dengan kereta api.

Ingin tahu seberapa efektif untuk mendapatkan pengembalian dana untuk tiket yang telah Anda pesan sebelumnya? Ada beberapa cara yang bisa dicoba pengguna, yakni dengan menggunakan aplikasi resmi dari KAI atau bisa datang langsung ke loket stasiun. Sebelum anda menghubungi call center kai untuk refund, ada baiknya anda mengikuti langkah-langkah berikut ini.

Menempatkan pesanan melalui masuk ke Kai

Tidak hanya untuk pembatalan, aplikasi resmi KAI ini juga bisa digunakan untuk memesan tiket perjalanan secara praktis. Tanpa harus mengantri panjang atau menghabiskan waktu lama hanya memesan melalui loket stasiun, simak langkah-langkah untuk memesan tiket menggunakan Kai Access di bawah ini.

Pertama, Anda harus mendaftar terlebih dahulu. Pilih menu “akun” untuk prosesnya.
Kemudian pilih menu beranda dan tentukan jenis kereta yang ingin digunakan.
Langkah selanjutnya adalah menentukan kota asal dan tujuan perjalanan.
Pemesanan juga diperlukan untuk menyertakan tanggal keberangkatan. Aplikasi ini juga menawarkan opsi tiket pulang pergi untuk memudahkan pelanggan. Apakah Anda merasa sulit? Hubungi call center kai untuk penggantian biaya untuk informasi lebih lanjut.
Langkah selanjutnya, pemesanan harus memenuhi jumlah penumpang (maksimal 4 orang) asalkan penumpang berusia kurang dari tiga tahun diklasifikasikan sebagai penumpang kategori bayi.
Setelah itu, tentukan kereta yang ingin Anda gunakan secara penuh dengan jenis kelas, waktu keberangkatan dan harga yang harus dibayar.
Selanjutnya, pemesan harus mengisi data pribadinya.
Kemudian, pembeli mengisi nomor kursi dan gerobak sesuai keinginan. Pastikan kursi yang Anda pesan masih kosong dan tidak dipesan oleh orang lain.
Langkah terakhir adalah melakukan pembayaran tiket. Ada beberapa pilihan pembayaran seperti menggunakan sistem point-of-payment, melalui aplikasi LinkAja, atau transfer menggunakan ATM, E-Banking, atau M-Banking.
Jika Anda menemukan masalah, Anda dapat segera menghubungi pusat panggilan Kai untuk pengembalian dana atau cukup bertanya tentang prosedur pembelian.

Pembatalan tiket menggunakan tiket masuk KAI

Bagi pelanggan yang ingin membatalkan tiketnya, bisa menggunakan aplikasi resmi dari KAI dengan mudah. Berikut langkah-langkahnya:

Daftar ke pemohon KAI Access

Langkah pertama, Anda harus masuk ke program terlebih dahulu. Jika pengguna belum menginstal aplikasi, pengguna dapat mengunduhnya ke Google Play atau App Store.

Masuk ke menu Pembatalan

Setelah program dibuka, langkah selanjutnya adalah memilih menu “batal”. Pada menu tersebut, akan muncul tiket yang sudah anda pesan terlebih dahulu, kemudian dilanjutkan dengan memilih tiket mana yang akan dibatalkan.

Tulis menu detail tiket

Sebelum anda memutuskan untuk menghubungi call center kai untuk pengembalian dana, alangkah lebih baiknya anda mencoba cara berikut ini. Setelah masuk ke menu pembatalan, lanjutkan dengan memilih menu “halaman detail tiket”. Di sana Anda akan disajikan dengan layar data penumpang. Kemudian pilih nama yang ingin anda batalkan beserta informasi rekening bank sebagai media penggantian biaya.

Konfirmasi pembatalan

Setelah penumpang ditentukan dan rekening bank diselesaikan, proses penggantian dapat dilanjutkan dengan mengonfirmasi pembatalan. Cukup tekan opsi “Pembatalan Tiket” untuk mengikuti prosesnya. Namun sebelum Anda menyelesaikan proses di atas, Anda harus terlebih dahulu memastikan bahwa semua data diisi dengan benar.

Periksa detail ceritanya

Memeriksa cerita pembatalan secara rinci harus dilakukan sebelum Anda mendaftar dengan aplikasi. Untuk mengecek riwayat pembatalan, Anda hanya perlu memilih menu “Detail Riwayat” lalu cek detailnya pada halaman yang tersedia.

Pembatalan tiket dengan metode manual

Rekomendasi :

Selain cara-cara di atas, ada baiknya pelanggan mengetahui langkah-langkah pembatalan tiket yang telah dibeli melalui mekanisme manual. Sebelum memutuskan untuk menghubungi call center kai untuk pengembalian dana, tidak ada salahnya untuk mencoba petunjuk berikut ini.

Kunjungan ke stasiun kereta api

Karena mekanisme ini mencakup manual, pemilik tiket harus pergi ke stasiun kereta api terdekat. Secara umum, stasiun akan menunjukkan kondisi tertentu sebelum melakukan pengembalian dana seperti kode booking, identitas penjual buku dan fotokopi identitas.

Mengisi data penumpang

Setelah mengunjungi stasiun terdekat, maka cadangan dapat menemukan bagian customer service. CS kemudian akan memberikan formulir yang kemudian akan diminta untuk diisi oleh pihak yang akan disajikan.

Proses pengajuan sendiri juga dilakukan di loket pembatalan khusus. Pihak referensi juga harus mengisi data sesuai formulir, yang terdiri dari dua salinan, yaitu data tiket dan data penumpang. Kesulitan dengan mekanisme yang ditawarkan? Hubungi call center kai untuk pengembalian dana jika anda membutuhkan informasi lebih lanjut.

Kunjungi konter untuk penggantian biaya

Langkah selanjutnya adalah mengajukan pengembalian dana di loket yang sudah tersedia. Di sini petugas loket akan memberikan dua opsi pembayaran reimbursement, yaitu melalui transfer bank atau uang tunai yang diberikan. Untuk kedua opsi tersebut, waktu pencarian sebagian besar 30×24 jam sejak Anda mulai mengurus pembatalan.

Dapatkan pengembalian dana

Langkah selanjutnya adalah mendapatkan jumlah nominal pada tiket yang Anda batalkan sebelumnya. Namun sebelum anda berkunjung ke loket, pastikan anda membawa formulir yang sebelumnya diberikan oleh petugas loket sesuai dengan proses sebelumnya.

Perlu kamu ketahui bahwa jumlah nominal yang diberikan KAI tentunya tidak sampai 100%. Jika Anda penasaran mengapa hal ini terjadi, silakan hubungi pusat panggilan Kai untuk pengembalian dana dan dapatkan informasi mengenainya.

Penggantian melalui Call Centre

Pada 2020, PT Kereta Api Indonesia (Persero) menawarkan kemudahan terkait proses pembatalan dan penggantian tiket yang dipesan oleh konsumen sebelumnya. Sekarang prosesnya kurang dari tiga hari. Tetapi mereka meminta pelanggan untuk menggunakan sistem online untuk permintaan ini.

Selain itu, pencari reimbursement juga harus melakukan update aplikasi KAI Access yang dimiliki. Proses re-up aplikasi dapat dilakukan dengan menuduhnya di Play Store atau App Store mendapatkan aplikasi versi terbaru. Anda bisa mendapatkan informasi lebih lengkap dengan menghubungi kai call centre untuk pengembalian dana.

Langkah selanjutnya sama dengan poin-poin yang dijelaskan di atas, masing-masing melalui registrasi identitas sesuai dengan data yang tertera pada data pemesanan tiket sebelumnya. Nasabah kemudian masuk ke menu pembatalan dan mengisi nomor rekening untuk proses transfer dana.

Sebagian besar masyarakat kini sudah mulai tertarik untuk menggunakan jasa PT Kereta Api Indonesia. Selain meningkatnya kualitas layanan yang ditawarkan, beberapa pembaruan, terutama penggantian, juga menjadi lebih mudah. Bagi Anda yang membutuhkan penjelasan lebih lanjut, cukup hubungi call centre Kai untuk pengembalian dana di 021-121 atau email cs@kai.id.