Memberikan informasi produk dari Traveloka : WEBID3

Anda bisa menghubungi call center 24 jam terbaru Traveloka

Sebagai salah satu aplikasi unicorn terkait bisnis travel dan hotel, pengelola menyediakan call center Traveloka untuk membantu pengguna. Tujuannya agar pengguna mendapatkan solusi saat mengalami kendala dalam menggunakan produk Traveloka.

Selain itu, pengguna juga menerima informasi terbaru mengenai promosi yang diberikan oleh pengontrol. Oleh karena itu, pengguna aplikasi Traveloka tidak panik saat mengalami masalah. Dengan demikian, Traveloka dapat dikatakan sebagai salah satu aplikasi terbaik dan terpercaya di mata pengguna.

Secara umum, layanan call center yang disediakan oleh pengelola aplikasi 24 jam dapat terkoneksi dalam 7 hari. Untuk itu, disarankan untuk menghubungi call center Traveloka secara langsung jika Anda memiliki berbagai kendala sehingga kode booking tidak dapat diterapkan pada masalah dalam menggunakan layanan Traveloka Paylater.

Pentingnya call center Traveloka bagi pengguna aplikasi

Peran call center di perusahaan besar, seperti Traveloka, cukup penting. Sebagai salah satu perusahaan dalam bisnis tiket dan travel, Traveloka tentunya membutuhkan karyawan call center yang berpengalaman dan dapat bekerja secara profesional.

Karena fungsi dari karyawan call center ini berguna untuk merespon dan memberikan solusi terhadap setiap kendala atau permasalahan yang dirasakan oleh para pengguna aplikasi. Selain itu, ada beberapa peran call center, serta memberikan solusi atas permasalahan yang dihadapi oleh pengguna Traveloka. Diantaranya adalah sebagai berikut:

Memberikan informasi produk dari Traveloka

Peran call center ini sangat penting dalam membangun brand image di mata konsumen. Untuk membangun brand image di mata konsumen, perusahaan seperti Traveloka perlu menjawab semua pertanyaan yang dibutuhkan konsumen. Oleh karena itu, karyawan call center akan memberikan informasi detail terkait berbagai produk promosi yang diselenggarakan oleh Traveloka.

Merekam saran dan kritik pengguna

Karyawan call center Traveloka juga bertugas untuk mencatat semua saran, masukan dan kritik dari pengguna aplikasi. Padahal, sebagai materi evaluatif, hal ini membutuhkan saran, masukan dan kritik dari pengguna.

WEBID :

Dari hal-hal tersebut, pengelola aplikasi dapat memahami apa yang diinginkan pengguna. Oleh karena itu, pengelola dapat meningkatkan pelayanan agar pengguna puas dengan layanan aplikasi Traveloka.

Pemberitahuan layanan konsumen khusus

Dan peran terakhir dari pusat panggilan adalah untuk memberi tahu pengguna tentang layanan khusus. Di Traveloka ada beberapa layanan khusus untuk beberapa pengguna, seperti Traveloka Paylater.

Layanan ini merupakan pinjaman yang dapat digunakan konsumen untuk membeli produk Traveloka, seperti pemesanan hotel, membeli voucher makanan, hingga pembelian tiket kendaraan.

Cara menghubungi call center Traveloka melalui telepon interaktif

Traveloka sendiri menyediakan beberapa layanan call center. Perlu dicatat bahwa ada 4 metode yang dapat Anda pilih untuk menghubungi petugas dan mengajukan keluhan, hambatan, memperkenalkan terkait produk dan sistem Traveloka.

Bagi Anda yang ingin menghubungi karyawan call center dari Traveloka melalui kontak telepon interaktif, Anda bisa langsung menghubungi 0804-1500-308. Kemudian Anda juga dapat menghubungi (021) 2910-3300. Anda akan dikenakan biaya telepon jika Anda menghubungi pusat panggilan sesuai dengan peraturan terkait.

Dengan terhubung ke pusat informasi terintegrasi yang disediakan oleh pengelola aplikasi selama 24 jam, Anda bisa mendapatkan solusi atas masalah yang Anda hadapi secara langsung. Karena anda bisa berbicara langsung dari karyawan call center. Itulah sebabnya metode ini banyak digunakan oleh pengguna yang mengalami masalah yang cukup serius.

Cara menghubungi call center Traveloka melalui media sosial

Traveloka kemudian juga menyiagakan call center melalui media sosial dan email resmi. Bagi Anda yang tidak memiliki cukup pulsa untuk menghubungi nomor call center telepon interaktif, Anda dapat menghubungi call center Traveloka melalui media sosial atau email.

Metode ini juga cukup efektif. Karena Anda hanya perlu mengirim pesan melalui direct message (DM) di media sosial Traveloka. Cara terhubung ke call center melalui media sosial cukup mudah.

Pertama, masuk ke akun Twitter atau Facebook pribadi Anda. Kemudian cari akun atas nama @traveloka (Twitter) atau Traveloka (Facebook). Pastikan akun media sosial Anda diverifikasi dengan logo bookmark biru.

Kemudian kirim pesan melalui direct message (DM) dari akun tersebut. Anda dapat menambahkan file layar uji masalah yang terjadi melalui fitur lampiran. Kemudian tunggu beberapa saat sampai karyawan pusat panggilan membantu Anda menyelesaikan masalah.

Namun, karyawan membutuhkan lebih banyak waktu untuk menanggapi pesan yang Anda kirim. Oleh karena itu, metode ini sering digunakan oleh pengguna yang tidak memiliki masalah mendesak. Selain itu, cara ini juga cocok bagi Anda yang ingin bertanya terkait layanan produk dan informasi promosi dari Traveloka.

Cara menghubungi Call Center Traveloka di website

Anda juga bisa mengeluhkan masalah atau masalah dengan menggunakan aplikasi Traveloka melalui situs resminya. Situs resmi Traveloka juga dilengkapi dengan fitur live chat. Dengan fitur ini, Anda dapat dengan mudah menuliskan permasalahan yang dialami di call center Traveloka. Cara menghubunginya juga sangat mudah.

Pertama, kunjungi website traveloka terlebih dahulu. Ingat, daftarkan akun terlebih dahulu jika Anda belum mendaftar. Anda dapat mendaftar untuk menggunakan alamat email pribadi Anda. Kemudian cari menu “hubungi kami”.

Setelah itu, formulir elektronik akan muncul, yang perlu Anda isi. Tuliskan hambatan yang Anda hadapi. Jika masalah tidak dapat menggunakan produk Traveloka, pilih produk yang bermasalah beserta kode pesanan. Lampirkan file pendukung untuk memudahkan customer service mengecek pesanan yang sudah Anda beli dari Traveloka. Kemudian, tekan Kirim. Tunggu sebentar hingga Anda mendapatkan jawaban dari karyawan call center Traveloka.

Cara menghubungi call center Traveloka melalui aplikasi mobile

Traveloka juga memperingatkan call center aplikasi mobile. Call center Traveloka melalui aplikasi mobile ini bisa dikatakan paling sibuk. Karena hampir semua pengguna terhubung ke call center melalui aplikasi mobile. Selain mudah dan praktis, respon dari karyawan call center terhadap aplikasi mobile ini cukup positif.

Untuk terhubung ke layanan call center Traveloka, Anda perlu mengunduh dan menginstal aplikasi melalui Google Play Store (Ponsel Android) atau App Store (iOS). Kemudian masuk ke akun Traveloka Anda terlebih dahulu.

Lalu pergi ke menu “akun saya”. Lalu pergi ke menu “pusat dukungan”. Kemudian pilih menu “hubungi kami”. Jangan lupa untuk melaporkan kendala yang dialami. Kemudian tekan kirim.

Karyawan call center Traveloka akan menyelidiki terkait masalah yang Anda alami. Karyawan tersebut akan menanggapi keluhan yang diajukan pada menu “inbox” di halaman utama aplikasi Traveloka.

Sebagai salah satu perusahaan tiket dan travel terbesar di Indonesia, Traveloka tentunya menyediakan layanan call center. Anda dapat menghubungi layanan pusat informasi terpadu ini selama 24 jam penuh. Jika Anda memiliki kendala terkait pesanan atau ingin mengetahui informasi produk dan promosi, maka Anda bisa langsung menghubungi call center tersebut. Perlu diingat bahwa ada 4 cara untuk terhubung ke call center Traveloka yang dapat Anda gunakan.