Tips saat mengunjungi Pusat Layanan Samsung : MahirTransaksi

Daftar alamat Samsung TV Service Center in Indonesia

Televisi di rumah rusak atau ada kesalahan? Jangan buru-buru menggantinya baru, Anda bisa mencoba memperbaikinya terlebih dahulu melalui service center TV Samsung. TV sebenarnya merupakan salah satu perangkat elektronik yang harus mengisi furnitur di rumah. Apalagi sekarang semakin banyak produk TV canggih seperti Smart TV dari Samsung.

Perangkat elektronik ini ditemukan tidak hanya di rumah, banyak kantor, sekolah dan ruangan lainnya biasanya dilengkapi dengan TV. Hal ini dikarenakan salah satu barang elektronik tersebut menjadi media hiburan untuk menonton tayangan lokal seperti berita, reality show, dll.

Meski harga TV sudah mahal karena dilengkapi dengan fitur-fitur canggih, tak jarang elektronik ini mengalami kegagalan atau kerusakan. Misalnya, seperti tidak dapat menyalakan, banyak saluran atau masalah yang terkait dengan perangkat keras televisi hilang. Oleh karena itu, pusat layanan TV Samsung  hadir untuk menyediakan tempat untuk menangani masalah konsumen.

Samsung sendiri dikenal pertama kali di pasar elektronik Indonesia, ketika mereka mempopulerkan produk seperti kulkas dan TV. Kemudian Samsung semakin berkembang dengan merilis perangkat smartphone yang ternyata memiliki permintaan yang sangat tinggi. Maka tak heran jika brand asal Korea Selatan ini berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik melalui ketersediaan service center.

Pusat Layanan TV Samsung-adresse

Pusat layanan berguna ketika TV di rumah Anda rusak, tidak berfungsi atau membutuhkan suku cadang. Berikut kami rangkum beberapa alamat   service center TV Samsung resmi di  kota-kota besar di Indonesia, antara lain:

  1. Jakarta

-Pacific Place Mall Lt. 4 SCBD Jl. Jend.Sudirman Kav 52-53 Lot 11 (021) 57973171

-Boulevard Barat Blok LC 7 nr. 58, Kelapa Gading Barat, Jkt (021) 2900223

-Mall Ambasador Lt.3 A3, Jl. Prof. Dr. Satrio, Jaksel (021) 5760664

-Jl. Tomang Raya nr. 1, Jakbar (021) 56997777

  1. Bandung

-Istana Bandung Elektronisk Center (BEC) Jl. Purnawarman nr. 13-15, Bandung (022) 4205949

-Jl. Ir.Juanda (DAGO) Nr. 150 Bandung (022) 2532152

  1. Yogyakarta

-Jl. Jogjatronic Mall Jl. Brigjen Katamso 75-77 Yogyakarta (0274) 557573

-Jl. P. Diponegoro nr. 59, Yogyakarta (0274) 557573

  1. Semarang

-Plaza Simpang 5 (Plaza2) Jl. Jend. Ahmad Yani nr. 1, Semarang (024) 8457040

-Jl. Dr.Cipto nr. 111, Semarang (024) 3564777

  1. Kapan

Jl. Dr. Rajiman 241 (0271) 9125573

  1. Sedih

-Jl. Generalløjtnant Jenderal S.Parman nr. 82 Kav.7 (0341) 403416

– Malang Plaza JL. Kh. Agus Salim 24-26 (0341) 345953

  1. Surabaya

-Plaza Marina Jl. Raya Margorejo Indah 97-99, SBY (031) 8493720 30

-Jl. Darmo nr. 92, Surabaya (031) 5661928-29 28

  1. Bali

-Jl. Teuku Umar 122, Vest Denpasar (0361) 244410

  1. Banjarmasin

-Jl. Jend. Ahmad Yani km 5,8 Nr. 9 RT 1 (0511) 3265854

  1. Samarinda

-Jl. Hasan Basri nr. 64, Nordsamarinda (0541) 746030

  1. Pontianak

-Jl. Gajah Mada nr. 78 A Pontianak (0561) 737162

  1. Sambil

-Jl. Gatot Subroto KM 4,5 Nr. 16, Sei Sikambang Medan 20119 (061) 4566466

  1. Batam

-Jl. Raden Patah nr. 1-2 (Srijaya Bukit Nagoya-komplekset)

  1. Palembang

Jl. Basuki Rahmat nr. 48J, Palembang (0711) 356829

Layanan Samsung afhentnings- og leveringsservice

Di tengah rekomendasi stay at-home dari pemerintah, Samsung menawarkan alternatif layanan Pick Up & Delivery bagi konsumen yang ingin memperbaiki perangkat elektronik, termasuk TV. Sejalan dengan tujuan pemasok produk elektronik dari negara ginseng, mereka berkomitmen untuk memberikan yang terbaik kepada pelanggan.

Anda tidak perlu pergi ke lokasi pusat layanan TV Samsung  , karena sekarang Anda dapat memanfaatkan layanan antar-jemput yang disediakan oleh Samsung. Layanan ini telah disediakan sejak kuartal 2020 untuk memenuhi kebutuhan konsumen yang perlu meminimalisir keluar rumah.

Bagi mereka yang ingin menggunakan layanan ini, dapat diakses melalui berbagai saluran, termasuk:

  1. Live Chat di laman resmi Samsung Indonesia atau bisa juga menghubungi administrator melalui nomor WhatsApp mereka di 0818 021 55777.
  2. Unduh dan instal aplikasi Samsung di smartphone Anda, lalu nikmati layanan pusat layanan TV Samsung melalui Book Appointment. Member Samsung memang dituntut untuk memiliki aplikasi tersebut karena bisa mendapatkan berbagai informasi menarik mengenai brand ini.

Adapun waktu operasional layanan penjemputan itu sendiri dari pukul setengah sembilan pagi hingga pukul enam sore waktu setempat. Tak perlu khawatir, petugas yang datang ke rumah untuk mengambil barang mematuhi protokol kesehatan, yakni memakai masker, sarung tangan dan tempat penyimpanan khusus.

Selain itu, layanan penjemputan dan pengiriman tidak hanya diperuntukkan bagi produk yang masih dalam masa garansi. Untuk produk yang tidak lagi dalam masa garansi, Anda juga dapat menggunakan pabrik. Sayangnya, layanan ini masih terbatas pada layanan smartphone saja.

Namun, Anda dapat mengkonfirmasi kembali apakah Anda ingin memberikan layanan untuk layanan TV atau tidak melalui nomor kontak Samsung yang telah kami sebutkan di atas. Karena tidak mengecualikan kemungkinan bahwa itu juga tersedia untuk jenis elektronik lainnya.

Pusat Layanan Samsung-tjenester

Sebagai salah satu perangkat elektronik yang digunakan hampir setiap hari, beberapa konsumen TV merek Samsung melaporkan mengalami beberapa masalah saat menggunakan produk ini. Berikut adalah beberapa masalah yang dapat ditangani oleh tim pusat layanan TV Samsung:

  1. Smart TV tidak ingin menghubungkan WiFi, atau biasanya konsumen mengeluh karena tidak dapat mengakses YouTube.
  2. TV yang tidak dapat atau gagal terhubung ke server Samsung
  3. TV yang tidak dapat mengeluarkan suara / suara meskipun volumenya penuh
  4. Kerusakan pada perangkat keras TV yang mencegah perangkat menyala
  5. Kerusakan pada software TV yang membuat perangkat tidak dapat menemukan saluran sama sekali, alias buram
  6. Televisi benar-benar mati, meskipun masih dalam garansi, dll.

Tentu saja, ada banyak masalah lain yang dialami pengguna dan Anda dapat menyelesaikannya di pusat layanan TV Samsung terdekat  .

Tips saat mengunjungi Pusat Layanan Samsung

Setiap pusat layanan TV Samsung di Indonesia telah menyediakan nomor telepon untuk Anda hubungi. Bagi yang  ingin menghubungi CS atau mengunjungi langsung service center Samsung TV, Anda perlu menyiapkan beberapa hal seperti:

  1. Informasi nama, alamat lengkap, informasi merek TV, masih garansi atau di luar garansi
  2. Ceritakan masalahnya secara lengkap beserta kronologinya
  3. Beri tahu kami berapa lama masalah telah dialami dan apakah telah diselesaikan dengan masalah yang sama sebelumnya
  4. Membawa buku layanan jika masih dalam masa garansi

Tips lainnya, disarankan agar Anda menghubungi customer service Samsung terlebih dahulu sebelum mengunjungi lokasi layanan. Khusus bagi mereka yang menggunakan Smart TV, beberapa masalah biasanya dapat diselesaikan melalui telepon tanpa harus datang ke service center.

Jadi, tidak ada salahnya berkonsultasi melalui telepon terlebih dahulu. Tentunya selain beberapa alamat service center di atas, masih banyak lagi lokasi service center Samsung TV Indonesia, yang tidak bisa kami sebutkan satu persatu di sini, bisa anda cek di Google Maps.

Read More :